নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

nk111-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nk111 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সমষ্টিগতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে, বাজি রেখে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। nk111 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

nk111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিচের সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো বাজি রাখতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের আইনি বাসিন্দা বা পরিদর্শক এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা রাখেন।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে খেলছেন না, এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য এজেন্ট, প্রক্সি বা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করছেন না।
• আপনাকে এর আগে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক আচরণের জন্য nk111 প্ল্যাটফর্ম বা কোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা থেকে বাদ দেওয়া বা স্থগিত করা হয়নি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

nk111-এ সম্পূর্ণ পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সেগুলিতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সঠিক তথ্য

আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আপডেট করতে সম্মত হন। nk111 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (যেমন বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি ফটো আইডি) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পর্যাপ্ত নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রম আপনার একমাত্র দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]তে nk111-কে জানাতে হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি হলে nk111 দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

nk111 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রাসঙ্গিক ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়।

জমার নীতি

আপনার nk111 অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থায়িত জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। nk111 সমস্ত জমা লেনদেন সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Islami Bank-এর মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।

উত্তোলনের নীতি

যেখানে সম্ভব উত্তোলন মূল জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার আগে nk111 দাবি করে যে বোনাসের সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে, তবে nk111 সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখে। সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া হওয়ার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পূর্ণভাবে সম্পন্ন করতে হবে।
• নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন সীমার নিচে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন করার আগে তহবিলের উৎস যাচাই করতে অতিরিক্ত নথি চাইতে nk111 অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

nk111 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রচার এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্ত ও বাজি ধরার শর্তের অধীন যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলির মধ্যে রয়েছে নিম্নলিখিতগুলি।

বোনাস BDT-তে জমা দেওয়া হয় এবং শুধুমাত্র nk111 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য। সমস্ত সংশ্লিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল স্থানান্তর, উত্তোলন বা বাস্তব অর্থে রূপান্তর করা যাবে না। nk111 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো প্রচারমূলক অফার সংশোধন, সীমাবদ্ধ বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি ডিভাইসে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য পাওয়া যায়।
• ফলাফল নির্বিশেষে মুনাফা নিশ্চিত করতে বিরোধী বাজি রাখা সহ বোনাসের শর্ত অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রচারের মেয়াদের মধ্যে বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন করতে হবে। মেয়াদ শেষে অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের ফলে অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

nk111 তার প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উদ্দেশ্য করা হয়েছে এবং আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ অভ্যাস বজায় রাখতে এবং সমস্যাজনক জুয়া এড়াতে সাহায্য করার দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই। সকল ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জন সময়কাল নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার আর্থিক অবস্থা, সম্পর্ক বা মানসিক সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, দয়া করে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলির বিষয়ে নির্দেশনার জন্য অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। nk111 এই নীতিকে সমর্থন করে যে জুয়া কখনই ক্ষতি পুনরুদ্ধার বা দৈনন্দিন জীবনযাত্রার ব্যয় মেটানোর উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আরও বিবরণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nk111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হতে পারে:

• অবৈধভাবে প্রাপ্ত উৎস দ্বারা অর্থায়িত জমা সহ মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য বট, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামের ব্যবহার।
• ভৌগোলিক বা নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN, প্রক্সি বা অনুরূপ পরিষেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ।
• যেকোনো পরিস্থিতিতে নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের) আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে দেওয়া।

৮. মেধাসত্ত্ব

nk111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — nk111 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাসম্পদ। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদন উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। nk111-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, পাবলিক প্রদর্শন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

nk111 "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, nk111 স্পষ্টভাবে সমস্ত ধরনের ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে, প্রকাশ, অন্তর্নিহিত বা বিধিবদ্ধ কিনা, ব্যবসায়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। nk111 নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে।

কোনো পরিস্থিতিতে nk111, এর কর্মকর্তা, পরিচতা, কর্মচারী বা এজেন্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি nk111-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল। আপনি স্বীকার করেন যে জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সম্পূর্ণ নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করছেন।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

nk111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনলাইন বিনোদন পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইনের সাধারণ নীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। nk111 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]তে যোগাযোগ করে nk111-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি দলের কাছে পাঠাতে হবে। nk111 প্রাপ্তির ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধানের চেষ্টা করবে। যদি অভ্যন্তরীণ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করা না যায়, তাহলে পক্ষগুলি সদিচ্ছার সাথে পরিচালিত বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে সমাধান চাইতে সম্মত হয়।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম ২৪/৭ (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) পরিচালনা করে এবং এক কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।