গোপনীয়তা নীতি — nk111

১. ভূমিকা

nk111-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে nk111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে, যা আপনি nk111.bio ব্যবহার করার সময় প্রদান করেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে — গেম ব্রাউজ করা, ক্রিকেট বা অন্যান্য স্পোর্টসে বাজি ধরা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা সহ — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন।

nk111 আমাদের নিবন্ধিত সদস্য এবং সাইট দর্শকদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালনা করি এবং এটি নিরাপদ রাখতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

nk111 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করতে পারি তা নিচে বর্ণিত হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা যাচাই করতে)
• ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত) এবং ইমেইল ঠিকানা
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বিজ্ঞপ্তির জন্য মোবাইল ফোন নম্বর
• স্থানীয়করণের উদ্দেশ্যে বাসস্থানের শহর (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী)

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল ব্যাংকিং রেফারেন্স সহ জমা ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড
• BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন আইডি
• অডিটের উদ্দেশ্যে বোনাস দাবি, বাজি ধরার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্ন্যাপশট

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যয়িত সময়, খেলা গেম (যেমন, ক্রিকেট বেটিং, ভিডিও স্লট, লাইভ ক্যাসিনো সেশন) এবং ক্লিক-পাথ ডেটা
• সেশন লগ, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) কার্যকলাপ রেকর্ড

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র বৈধ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• পরিচয় যাচাই এবং বয়স পরীক্ষা (শুধুমাত্র ২১+) সহ আপনার nk111 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, ক্রিকেট ম্যাচের অডস এবং প্রমোশনাল অফার সহ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নীতি আপডেটের মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে

৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

nk111 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। নিচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই আমরা সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি।

পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারী

জমা ও উত্তোলন সুবিধার জন্য, আমরা আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেনের স্তরের ডেটা (পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প, অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) শেয়ার করি — যেমন bKash, Nagad বা Rocket। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রকাশ করি।

প্রযুক্তি অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe সহ গেম প্রদানকারী) সম্পৃক্ত করি যারা তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই অংশীদারগণ চুক্তিগতভাবে ডেটা গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য এবং তারা তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nk111 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। কুকিগুলি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্লেয়াররা আমাদের কন্টেন্টের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে।

আমরা nk111.bio-তে নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি — আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদে লেনদেন প্রক্রিয়া করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• ফাংশনাল কুকি — আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের ইতিহাস এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে আপনার ভিজিট ব্যক্তিগতকৃত করতে
• অ্যানালিটিক্স কুকি — আমাদের গেম নির্বাচন, পৃষ্ঠার কার্যক্ষমতা এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত ব্যবহারের নিদর্শন বুঝতে সাহায্য করে

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন থাকা বা পেমেন্ট লেনদেন সম্পন্ন করার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা nk111-এর একটি মূল দায়িত্ব। আপনার তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে আমরা প্রযুক্তিগত, শারীরিক এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার সমন্বয় নিয়োগ করি।

আপনার ডিভাইস এবং nk111.bio-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা ন্যূনতম 256-বিট কী দৈর্ঘ্য সহ TLS/SSL (ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি / সিকিউর সকেটস লেয়ার) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না — সেগুলি আমাদের ডেটাবেসে লেখার আগে একটি ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ ফাংশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কঠোর প্রয়োজনভিত্তিতে অনুমোদিত nk111 কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অধিকারের ঝুঁকি তৈরিকারী কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব।

৭. ডেটা ধারণ

nk111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং পরিচালনাগত, আইনি ও অডিট বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখে। বিশেষত, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ আর্থিক রেকর্ড রাখার সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন বা অমীমাংসিত বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্য ছাড়া আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেব বা বেনামী করব। বেনামী, সমষ্টিগত অ্যানালিটিক্স ডেটা (যা থেকে আপনাকে সনাক্ত করা যায় না) প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

nk111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারকে সম্মান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আছে
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন না হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন; আপনার আপত্তি পাওয়ার পরে আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার বন্ধ করব
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধে 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনার অনুরোধ পূরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৯. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

nk111 bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ বিশ্বস্ত বাংলাদেশি মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে পেমেন্ট সমর্থন করে, পাশাপাশি অংশীদার গেটওয়ের মাধ্যমে Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড-ভিত্তিক পেমেন্টও সমর্থন করে। আপনি জমা বা উত্তোলন শুরু করলে, আপনি সেই সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির অধীন।

nk111 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হলে আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেফারেন্স পাই।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

nk111 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, বাজি ধরতে বা যেকোনো রিয়েল-মানি গেমিং ফিচার অ্যাক্সেস করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তা ব্যতিক্রম ছাড়াই বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক nk111-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

nk111 আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো প্রকাশিত আপডেটের পরে nk111.bio-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা nk111 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

আপনি [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে পারে সেজন্য অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার জিজ্ঞাসার স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা স্বীকার করতে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।